巢湖农商行：统筹兼顾两促进 四项举措树行风

自党的群众路线教育实践活动启动以来，巢湖农商行在落实规定动作的同时，结合自身特点和经营管理，全方位、两促进地抓实教育实践活动学习教育、听取意见环节。

以上率下，多种形式办活动。该行领导班子成员充分发挥示范引领作用，带头开展集中学习交流和群众路线座谈会、行领导驻点工作等多种活动。各支行纷纷创新形式，举办道德讲堂、“五心”文明服务评比、优质服务竞赛、金融服务“家家到”等多项活动落实教育实践活动，做到活动开展和业务经营两促进。

勤政能为，八字机制提效能。该行以群众落线教育活动为契机，建立“四个马上”、“五个不让”工作机制，即：上级来文来电马上办、领导交办工作马上办、部门办文办事马上办、基层或客户来电来访马上办；不让工作在自己这里延误，不让工作在自己这里积压，不让差错在自己这里出现，不让基层办事人员在自己这里受冷落，不让巢湖农商行形象在自己这里受损。并出台具体管理办法，严格落实，切实狠抓工作效能，强化为民办事效率。

为民务实，沉下基层听意见。为广泛听取和了解基层意见，该行领导班子成员分别确立了活动联系点，深入基层开展行领导驻点工作。此外，该行采取“请上来”与“走下去”、“会上听”与“个别听”、“听代表意见”与“听群众意见”相结合，以真诚的态度听取意见。1-3月份，该行在各乡镇开展金融服务“家家到”活动，全行300多名员工到各街道和各乡镇走访群众6400余户，征求各类意见建议320多条，查找梳理各类问题42个，帮助解决问题33个，为下一步查摆问题、抓好整改奠定了基础。

宣传引导，群众路线造氛围。该行通过在OA办公网上开设专栏刊登群众路线教育文章和学习资料，设立专题橱窗展板，编辑先进事迹简报，邀请巢湖电视台、巢湖广播电台对我行开展为民金融服务工作进行报道等方式，全方位多角度宣传群众路线教育实践活动开展情况，及时发布活动信息，营造浓厚活动氛围。（巢湖农商行）