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中垾镇人大为构建信访维稳工作新格局添助力

发布时间:2017-10-26 11:46:39 来源:本站 阅读次数:953

近年来,中垾镇经济社会发展步伐日渐加快,一批省市重点工程项目相继落户中垾,同时,在新农村建设与各项重点工程推进、政策落实过程中,因各种原因引发的矛盾纠纷日益增多。为有效化解社会矛盾,探索建立多元化的矛盾化解机制,中垾镇人大把妥善处理矛盾纠纷作为的一项重要工作来做,推进人大代表参与矛盾化解,维护了农村的和谐稳定。

一、畅通群众诉求反映渠道。依法受理群众来信来访是强化法律监督,切实维护人民群众合法权益的重要环节,也是人大密切联系群众,获取监督信息的重要渠道。中垾镇人大把做好信访工作作为密切联系群众的桥梁和纽带,积极畅通信访渠道,规定每周一为镇人大代表接待选民日,同时设立信访专线电话、信访电子信箱等,健立了多层次、全方位的诉求反映网络,从过去被动的单纯接待来访来信,转变为现在主动收集归纳、综合分析信访信息,确保民意及时上达。此外,对重大信访事项和疑难信访问题,实行镇人大领导约访、包案调处,力争矛盾不上交,问题早处理。

二、健全代表联系选民制度。除借助镇人大代表接待选民日平台接待群众来信来访外,该镇还充分组织人大代表深入基层,开展代表联系选民活动。一是要求各人大代表小组每月设代表接待日,由人大代表定人、定时、定点接待群众来访;二是要求人大代表定期走访农户,收集群众反映的热点、难点问题,了解实际情况;三是鼓励和引导人大代表利用身份优势宣传党的政策,讲解法律知识,倾听群众意见,疏导群众情绪。

三、督促案件及时迅速办理。镇人大对群众来访中提出的带有普遍性的问题和典型案件进行归纳,采取“仔细选择案件,明确承办责任,限定办理期限”的办法,组织人大代表进行视察调查,督促有关部门解决,提高信访工作整体效率,坚持对重点信访案件及时督导,及时化解和解决矛盾。对重复上访、多次信访问题以及“大、难、拖”的重点案件,通过个案监督的方式,强化督办,深查严纠,切实提高处访力度,并坚持事后回访,了解群众对事情处理结果的满意度,从源头上做好重信重访工作。

四、全程参与矛盾纠纷调处。把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来,做到重心下移、关口前移,改变了过去调解矛盾纠纷的重心过于靠上,对民情民意了解甚少等不良倾向,使人大代表既能发挥调解作用,又能发挥监督作用,从而确保了矛盾纠纷调处的公正性。此举不仅让群众对人大代表的信任度逐步增强,也促使镇域内矛盾纠纷调处的针对性、时效性得到有效提高,效率质量明显攀升,大量矛盾纠纷化解在基层,为维护中垾镇社会稳定大局做出了积极的贡献。

中垾镇人大充分发挥代表作用,深入基层,了解民意,在处理群众医疗纠纷、土地纠纷和房屋纠纷等问题时,有效疏导和化解群众中的过激情绪和行为,让问题得到妥善处理。2013年全年,镇人大共接待选民31批次、113人,办理转办信访案件17件,参与重点信访人约谈5次;2014年以来,共接待选民9批43人次,比上年同期下降47%,办理批转信访案件3件、信访积案3件、联席办督办案1件、市委督查室督办案件1件,均已全部办结。(中垾镇 石秀梅 项翔)

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