市人口计生委治“四风”从群众反映强烈的突出问题抓起

市人口计生委针对群众反映流动人口办证难问题，作为“治四风”的突破口，简化程序，完善制度，强化督查，从委机关到村（居），一抓到底，抓出了成效。

一是落实首问负责制。凡流动人口电话、网络、现场咨询办证有关问题，首接计生工作人员，一次性告知办证流程以及所需材料。

二是优化办证流程。流动人口凭夫妻双方身份证、结婚证、居住证，填写本人及配偶的婚姻和生育情况承诺即可。本人不方便办证可委托直系亲属办理，只需出具被委托人身份证和委托书即可办理。

三是实行当场办结制。流动人口只要提供齐全的材料，在半小时内即可领取《流动人口一孩生育服务证》或《流动人口婚育证明》。

四是推行代理式服务。对不能即时办理或者流动人口办理不便的，由计生工作人员进行代理。

五是开展错时式服务。针对流动人口上班时间难以接受相关的服务，在流动人口集中的社区开展错时服务，即流动人口下班、社区办证工作人员上班；在流动人口较多的企业推行上门服务和电话预约服务，方便流动人口办证服务。(孙善龙)