国家工商总局消保局来巢调研消费维权工作

7月15日下午，国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华一行来到巢湖中庙，对基层的消费维权工作进行了调研指导。陪同调研的有省工商局副局长程胤、合肥市工商局副局长许泽生、巢湖市副市长周晓飞以及省、合肥市工商局有关处室负责人和巢湖市市场监管局有关负责人。

黄建华一行来到中庙景区，走访了中庙街道居委员和部分居民，详细了解基层消费维权情况，实地查看了中庙风景区和旅游渡运公司两处消费维权联络站，在中庙景区联络站，黄建华查看了消费维权工作制度、工作记录和宣传栏，并一边翻看消费者申(投)诉登记薄，一边与社区联络员亲切交谈，在得知消费者申(投)诉件件有记录、有回应之后，他充分肯定了社区、村一级消费维权网络在利益协调、权益保障等方面发挥的积极作用，高度评价巢湖基层消保维权体系建设，认为：“功底扎实、实实在在”，特别是职能整合后的巢湖市市场监督管理局基层消费维权体系建设有新意，力度在加大。

在之后的座谈会上，黄建华还就消费维权网络体系建设、流通领域商品质量监管、新形势下消费维权工作开展情况等三方面进行了调研。他强调群众利益无小事，各级工商部门和消费者权益保护机构要积极配合地方党委政府，进一步畅通维权渠道，确保消费者咨询、申(投)诉有门、有人、有制度，在提升消费维权水平的同时及时化解各类消费纠纷，改善消费环境，扩大消费需求，为广大人民群众排忧解难。（袁永贵  孙俊  夏茂华）