中庙街道为民服务亮新牌 推行“七承诺”

中庙街道在党的群众路线教育实践活动中，在全街推行限时办结、全面公开，全程代理、高效便民，特事特办、微笑服务、事后回访等六项服务承诺，竭力方便群众办事。

一是限时办结承诺。对符合办理条件且材料齐全的，实行随到随办，即时办结；材料不全经一次性告知材料补齐后，即时办结；对不符合规定不予办理的，及时告知理由。

二是全面公开承诺。镇计生办将办理各种证件的办事程序、所需材料、咨询电话等信息在政务大厅、公开栏等进行全面公开，规范办事程序，接受群众监督。

三是全程代理承诺。对确有实际困难无法亲自办理的当事人，由计生办工作人员代为办理，并不得收取任何费用。

四是高效便民承诺。对夫妻双方户籍不在同一地需要办理相关证件的，在资料齐全的情况下，可就近、方便在任意一方办理。

五是特事特办承诺。对事实情况清楚，但相关材料确实难以提供的，只要当事人做出诚信声明，可即时办结。

六是微笑服务承诺。工作人员做到主动热情、办证规范，微笑服务，让办证群众满意，并减少驻留时间。

七是事后回访承诺。工作人员事情办理完结后，要电话回访，对不满意或不到位的地方，尽早改正。(中庙 颜肆龙)