中庙街道:深化便民服务 打造阳光政务

在党的群众路线教育实践活动中，巢湖市中庙街道根据群众的需要和诉求，深抓基层便民服务工作，不断创新活动形式，积极增强服务群众主动性，进一步转变工作作风，提高工作效率，为群众办实事、解难题，努力打造阳光政务。

为切实发挥政府职能作用，提供优质服务，中庙街道成立了便民服务中心，便民服务中心内设计生、社保、土地规划、司法、民政、新型农村合作医疗等6个开放式服务窗口，具体办理计生证件、司法援助、社会保障、城乡低保申报审核等业务，并设立了民意信箱，由专人负责及时受理群众的意见建议。

中庙街道从相关部门抽调精兵强将从事窗口服务，以全新的行政机关运作模式为群众提供优质服务。服务中心内悬挂液晶显示屏上滚动播放各项业务办事流程、明确各种规章制度和文明用语，将如何办事公示得清清楚楚，让人既感受到政务的透明，又体会到了一种人文关怀。     

便民服务中心运转以来，通过零距离接触群众，已成为服务群众的绿色通道、化解矛盾的前沿窗口；同时，通过开展便民利民服务，及时了解和反映社情民意，调处化解矛盾，做到小事不出村、大事不出街、难事不出中心、矛盾不上交，促进社会和谐稳定。（中庙街道  颜肆龙）