坝镇：四举措提升便民服务能力

    为进一步完善基层社会管理和服务体系，全面提升便民服务水平，坝镇采取四项措施举措，全面提升为民服务中心服务能力，着力打造“为民、利民、惠民”的为民服务中心。

    一是增设服务平台。为更全面地提供便民服务，镇政府在原有窗口的基础上，增设了残疾人服务窗口，并将服务群众项目较多、对象较广的计生办、民政办移到为民服务中心办公。

    二是创新宣传方式。镇党委、镇政府充分利用固定横幅、墙标、岩标、广播等形式，广泛宣传便民服务中心的服务事项、服务内容，做到人人皆知、家喻户晓。

    三是强化人员培训。镇党委坚持每月统一进行一次集中培训，由班子成员轮流领学，重点学习国家大政方针、法律法规、接待礼仪等知识，进一步提高窗口人员综合素质。加强对窗口人员业务培训，增强业务水平、服务群众的信念。

四是改进工作作风。严格执行限时办结制。围绕标准化、精细化、人性化服务，加强服务窗口限时办理管理。积极创建学习型党组织和学习型机关，广泛开展评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，切实改进工作作风，打造优质服务窗口。（坝镇 产文龙）