省档案馆考察学习巢湖市省级“巾帼文明岗”创建经验
发布时间:2017-10-27 19:46:29 来源:本站 阅读次数:1671
3月13日上午,安徽省档案馆组织女干部职工一行30余人来到巢湖市政务服务中心,考察学习省级“巾帼文明岗”创建经验,巢湖市妇联、档案局、政务中心等有关领导陪同。
巢湖市政务服务中心是一个拥有28个部门206项审批事项的窗口单位,115名工作人员,女职工占62%。近年来,中心推广“六心级”服务理念,实现“六个零”工作目标(即更耐心,克服浮躁病,做到零推诿;更细心,克服懒散病,做到零差错;更用心,克服懈怠病,做到零超时;更热心,克服冷漠病,做到零缺陷;更尽心,克服梗阻病,做到零投诉;更诚心,克服官僚病,做到零距离。),2015年3月,被安徽省妇联授予“省巾帼文明岗”荣誉称号。
考察组一行参观考察了政务中心整个办事大厅,对干净整洁的环境、温馨的服务态度、 繁忙却有序的办事窗口赞口不绝;在座谈交流会上,政务中心负责人从营造氛围、岗位练兵、强化管理、增强服务、创一流业绩五个方面向考察组一行介绍了创岗经验,得到了考察组一行的高度评价,表示一定将先进的创建经验带回去,妇委会牵头,结合本单位实际,在女干部职工中,开展岗位建功争创活动。(市妇联 花业萍)