市行政服务中心督查烔炀镇为民服务中心工作

4月1日下午，巢湖市行政服务中心一行人到烔炀镇为民服务中心督查工作开展情况。市领导翻看了中心工作人员的工作日志和群众意见登记簿，查看了中心每个窗口的办事指南，对中心硬件和软件情况给予充分的肯定，并且和窗口的工作人员进行了交谈，询问每个窗口所承办的业务项目，以及每个窗口每天的业务量。

烔炀镇为民服务中心自运行实施以来，业务量大，2015年1月至今约办理了2000件业务，其中新农合窗口工作量就达到1000多件。根据中心的运行情况，市领导给中心工作提出几点要求：（1）免费为群众复印，尤其是老年人，更要主动帮忙，避免来回跑，提高办事效率；（2)窗口是政府形象直接体现，每天与群众直接接触，为民办事态度要好，让群众满意而归，即使不能及时办理的业务，也要和群众解释清楚，注意工作的方式方法；（3）做好工作日志登记工作，并以此作为考核窗口工作人员标准之一。（烔炀镇  何小娟）