卧牛山街道南巢街社区:搭平台 建载体 不断创新拓展服务空间

卧牛山街道南巢街社区立足实际,不断丰富服务载体,优化服务内容,积极完善民生服务、社区建设、志愿推广载体,选优配强服务人员,围绕信息、服务、自治三项职能,积极探索运行模式,活动开展不断丰富。

搭建平台，让信息载体为民生服务。社区大力建设公共信息服务平台，利用平台载体整合居民文化、科普宣传、劳动就业、人口计生等志愿服务，以网络形式免费推送给社区居民，同时收集居民反馈，促进政民双向互动。不断加强与巢湖市文化馆、图书馆、巢湖学院等单位合作，发挥社区电子阅览室、社区学校、居委活动室等文化阵地作用，打造“文化南巢”、“平安南巢”品牌，创新服务手段，拓展活动载体。

志愿帮扶,让互助服务在邻里。社区以“南巢爱心”为主题开展各类志愿服务。每个志愿者建立服务档案,实行服务积分兑换,年底开展“志愿先锋”评比。积极联系区域单位和高校为社区居民提供邻里志愿微服务,用活动开展方式来收集群众的呼声,促进了邻里友好,逐步营造了邻如亲、和为贵的和谐邻里关系。

宣传引导，让居民融入自治。社区定期召集党员代表、居民代表、居民小组长召开座谈会,在会议上,由高校志愿者向这些居民代表宣传一些惠民利民的政策以及社区近期的工作情况和动态,由这些代表将社区一些信息传递到居民中去,让更多的居民了解社区的工作,在一些重点难点事务上也会发动居民参与其中,发挥他们的聪明才干，最终实现居民自治。（南巢街社区 张勇）