乡镇(街道)分站：市政务服务中心：争创“四优”活动 助力文明创建
发布时间：2017-10-27 19:40:04 来源：本站 阅读次数：1508
在争创全国文明城市创建过程中，市政务服务中心以创“四优”活动为抓手，细化目标任务、强化工作举措、创新服务方式，如今的中心“环境优美、服务优质、秩序优良、表现优秀”，政务服务水平已经“提档升级”再出发，加速助推创城工作迈向新的高度。
优美环境。中心大力整治环境卫生，成立了卫生管理领导小组，制定了卫生管理制度和考评细则，实行月检查、季通报制度。采取划定区域、细化责任、奖勤罚懒等措施，全面实行大厅禁烟、全天保洁。全面更新服务大厅设施，让服务大厅更新、更亮、更美，为办事群众营造整洁舒适的优美环境。
优质服务。开展行政审批提速增效，强化政务服务创新，推进政务服务标准化建设。成立招商引资企业服务中心、招商引资企业投诉受理中心，对重大工业投资项目实行全程代办“保姆式”服务。倡导文明服务、礼貌服务、贴心服务。今年以来，服务窗口开展延时服务、预约服务、上门服务共计1600余次。
优良秩序。强化中心日常管理，聘请保安维护中心广场停车秩序，在服务大厅一楼设置引导咨询台，在各楼层安置窗口布局图，设置专门“填单区”。对窗口实行严格日常考勤和监管，强化中心领导带班、分楼层管理、值班长巡查制度，每季度将考勤结果通报窗口单位，窗口工作井然有序。
优秀表现。建立干部勤政档案，定期开展评先评优活动，开展月度、季度、年度红旗窗口和服务之星评选。开展党员先锋岗、巾帼示范岗、青年文明号等示范岗位评选，激发全体干部的创业干事激情。2015年3月，中心被省妇联授予省级“巾帼文明岗”称号。5月，被合肥市政府授予第十三届“文明单位”称号，被合肥市政务服务中心授予“先进集体”称号。7月，被巢湖市市直机关工委授予“先进基层党组织”称号。12月，荣获巢湖市文明办、团市委授予的“2015年优秀志愿服务集体”称号。（市政务服务中心 钱银花）
