巢湖市文行办召开窗口行业单位特约监督员座谈会

发布时间：2017-10-26 11:46:39 来源：本站阅读次数：1263

9月16日上午，巢湖市文行办在市总工会召开全市窗口行业单位特约监督员座谈会，10名来自学校、社区、企业和事业单位的窗口行业特约监督员及市文行办工作人员参加了座谈会。巢湖市总工会副主席、市文行办主任孙礼万主持会议并讲话。

会上，传达学习了《巢湖市窗口行业规范服务实施意见》、《关于在全市窗口行业开展“礼貌待人、诚信服务”评比竞赛活动的通知》和《关于开展创建“人民群众满意服务窗口”活动的通知》文件精神；与会人员就窗口行业单位的服务环境、服务态度、服务承诺、文明礼仪、文明用语、投诉处理和志愿服务等情况提出了一些意见和建议。

会议要求，全市各窗口行业单位以开展全国文明城市创建活动为契机，进一步加强诚信教育，普及文明礼仪，优化服务环境，提升服务效能，树立行业新风，发挥窗口行业对社会文明的示范带动作用，促进“礼貌待人、诚信服务”良好行风形成。(吴克新)

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