烔炀镇扎实推动领导干部“四访”工作开展

发布时间：2017-10-27 19:40:04 来源：本站阅读次数：1498

一是开门接访，察民情。坚持领导定期、公开接访制度，实行排班制，每天至少一名领导干部坐班接访，面对面听取群众诉求，实打实帮助群众解决问题，确保群众合理诉求及时得到有效处理，实现服务群众效率最大化。

二是带案下访，排民忧。坚持领导带案下访，以“大走访、大排查、大化解”主题活动为载体，有针对性地解决一批重信重访问题、疑难问题和信访积案，努力推动“事要解决”，争取把矛盾化解在基层。

三是重点约访，解民难。对一些案情复杂、群众反映强烈、处理难度较大的信访事项，主动约访信访人，仔细听取诉求，分析案情，告知化解进度、难度等，建立互信，为问题解决赢得时间，争取实现问题的最终解决。

四是主动回访，暖民心。听取信访人对处理答复的反馈意见，了解信访人的动态及对问题解决的满意度，防止出现反弹，真正实现“案结事了”，提高信访工作的效果，力求实现群众对政府工作的最大满意度。（赵永梅）