凤凰山街道向阳社区用提示单方便老人办理高龄津贴
发布时间:2017-10-26 11:46:39 来源:本站 阅读次数:1398
“我记性不好,有了这个提示单,需要准备的材料就不会搞错,社区考虑真周到。”近日,在凤凰山街道向阳社区为民服务大厅办理高龄津贴的张其英老人高兴地说道。
据了解,每年新增加的高龄津贴申报大多数是老人本人办理,因为年龄大记性力不好,并且是第一次办理,在社区工作人员口头告知后往往记不全,导致准备的材料不齐全而来回奔波,给老人带来诸多不便。今年,为提升服务质量,方便老人办事,该社区工作人员在三月底打印了办理高龄津贴提示单,列出了办理流程和所需要准备的证件材料,老人或其家人只要按照提示单上的内容准备材料,就不会发生遗漏、遗忘的问题,老人能一次性办好高龄津贴。一张小小提示单,温暖了老人心,受到了老人们的好评。(梅海生)