亚父街道着力打造暖心服务
发布时间:2017-10-27 19:29:55 来源:本站 阅读次数:1368
4月13日上午,亚父街道党工委副书记孙叶芹在为民服务大厅召开了提升为民服务专题会,组织委员潘明奎、纪工委副书记蒋世茂,为民服务大厅窗口各负责人员参加了会议。
会上,街道组织委员潘明奎带领大家学习了《亚父街道便民服务中心内部管理制度》,强调了为民服务大厅工作纪律。纪工委副书记蒋世茂简要总结回顾了亚父街道为民服务工作,并传达了市委、市政府关于为民服务大厅相关工作要求。
最后,街道党工委副书记孙叶芹指出,为民服务服务大厅是我们街道的窗口部门,是拉近干群关系的重要场所,并提出几点要求:一是要切实增强为民办事的服务意识、宗旨意识,遵守文明礼仪、热情细致办事,彻底克服庸懒散漫、作风漂浮的问题,严禁“门难进、脸难看、事难办”现象,树立良好的政务服务形象。二是要加强对业务技能的学习,切实做到业务精通、解答流畅、服务周到。同时要加强综合知识的学习,主动学、相互学、广泛学,不断提高自身综合素养,做窗口能手和多面手,提升政务服务水平。窗口人员要热爱自身岗位,注重形象,恪守纪律,带着耐心、恒心、爱心,带着感情、责任和智慧工作规范、精细服务,以务实高效和耐心细致的工作作风为群众办实事、办好事。三是要把改进作风与制度建设结合起来,严格执行服务大厅值周制度、请销假制度、考勤制度、AB岗制度、一次性告知制度和限时办结制度,推进窗口作风建设的常态化和长效化管理,争取将亚父街道为民服务大厅打造成街道的暖心场所、亮点工程。(亚父街道 张楠)