乡镇(街道)分站：市人社局找准定位推进创城
发布时间：2017-10-26 11:46:39 来源：本站 阅读次数：1296
为全面贯彻市委、市政府推进创城工作的部署，结合创建文明城市省级测评迎检工作准备，近日，巢湖市人社局专门召开创建文明城市迎检工作会议，找准自身定位，明确工作重点，强调工作纪律，确保该局在创城大局中履职尽责，入细入微，全面助力巢湖市创建全国文明城市。
一是进一步提升窗口服务质量。人社工作量大面广，事关人民切身利益，优质的窗口服务十分必要。各人社业务窗口单位立即开展自查自纠，局创城办对窗口服务情况不打招呼进行督查。各窗口单位按照“优质服务、优良作风、优美环境”的标准，及时对服务环境和服务质量进行补缺补差，窗口人员要始终保持饱满的精神状态，全力打造群众满意窗口。
二是畅通劳动者维权投诉电话。加强值班值勤，确保劳动者维权投诉电话保持畅通，电话铃响三声内有专人接听，接听投诉电话使用规范用语，第一时间安抚投诉人情绪。同时，完善好今年以来劳动者投诉电话记录等台账资料。
三是深入一线参加“联点共建”。8月下旬以来，该局多次组织志愿者前往卧牛山街道湖光社区参加创城入户宣传、清除“牛皮癣”等活动，另外挤出1万元办公经费专门支持社区创建工作。下一步将按照“提高联点频率、提升共建水平”的思路，积极参与和指导社区深入开展各项创城主题活动。（市人社局 龙宇 周东升）
