亚父街道“四个完善”扎实推进法律援助民生工程

2016年以来，亚父街道紧紧围绕社会民生需求，结合群众法律需求实际，坚持“四个完善”为群众提供便捷法律援助服务，不断提升法律援助服务水平。街道法律援助工作站全年共为困难群众提供86起免费法律援助，涉及到农民工工资、交通事故处理、工伤、婚姻、劳动争议等方面，切实维护了基层弱势群体合法权益。

一是完善舆论引导，延伸援助宣传。街道法律援助工作站定期汇总、分析法律咨询中反映的重要情况和问题。采取发放资料、搭设咨询台、显示屏等形式，广泛开展法律援助咨询活动，强化舆论宣传，为民排忧解难，。

二是完善工作机制，畅通援助渠道。将法律援助“为民服务”作为重中之重，与街道民政办、残联等部门单位配合，进一步完善法律援助需求信息库，将街道内低保户、优抚对象、残疾人以及扶贫对象户等相关信息纳入信息库，切实畅通援助申请渠道，随时解答相关问题并发放便民联系卡，做到应援尽援。

三是完善环节程序，提升服务标准。在援助过程中，街道法律援助工作站加强重要环节监督管理，提高法律援助工作效率、服务质量和社会公信力。规范法律援助接待咨询、案件受理台账登记等相关程序。

四是完善案件回访，专人负责接待。所有办结的法律援助案件，定期对受援人进行案件办理回访，确保案件质量，确保援助质量，听取受援人对案件承办情况的意见反馈，及时跟进整改，增强法律援助公信力、影响力，更好地维护困难群众的合法权益。（方道龙）