庙岗镇：一抹“军人红”，暖心办理优待证

为进一步做好全镇720名退役军人及其他优抚对象优待证办理工作。退役办抽调10位退役军人党员干部，以提高工作效率，强化服务质量为宗旨,他们身着“志愿红”，每天进入各村（社区），细心讲解“优待证”相关政策，逐一拍照、提交资料、建档立卡、审核录入。

线上线下，多方宣传“知政策”。退役军人服务站工作人员结合疫情防控工作，加班加点帮助退役军人提前采集相关信息，并采取张贴公告和入户讲解相结合的方式，对优待证办理流程进行广泛宣传。同时采用“线上+线下”“集中+入户”的办理方式，持续增强全体退役军人的知晓率。不断优化办理流程，对行动不方便的老兵，组织统一上户办理，一站式服务。

倾情服务，上门办证“暖人心”。为提高办理效率，打通办理服务的“最后一公里”，庙岗镇退役军人服务站工作人员走进社区为老兵现场办理。

“同志您好！我是退役军人服务站工作人员，请您核验安康码、戴好口罩，这边准备了纯净水，请稍候。”“没有照片？请您不要着急，我们免费为大家拍照。”7月7日上午，军人志愿服务队为莲花社区前来办理退役军人优待证的老兵们仔细讲解，做好优待证申领工作。“之前听说优待证办理要照相、要交好多材料，没想到直接来家门口帮忙办理，还为我们提前准备好了各项材料，省去了大家很多麻烦，服务太贴心了。”刚照完电子照片的83岁退役军人汤老开心地说。

据悉，庙岗镇将持续通过宣传平台公众号和入户宣传等方式做好申请流程宣传讲解工作，共同为退役军人、其他优抚对象拓展更多更宽服务空间，提供更多更好优待服务。截止目前，累计办理优待证502份，整个办理流程顺畅高效，充分体现了“为民、担当、奉献”的工作作风，用暖心真诚的服务彰显了“志愿红”。