卧牛山街道：做实“四事四权”工作法 构筑基层治理新常态

巢湖市卧牛山街道坚持以党建引领，推深做实“四事四权”工作法，通过结合三亮一做、聚合人员资源、综合平台载体、整合机制体制，城市基层治理质效进一步提高。

结合“三亮一做”，确保群众知情。近期，小区（片区）党支部开展“三亮一做”（即亮组织、亮身份、亮职责，做好开门一件事）活动，街道精心组织严密实施，在小区显著位置亮出小区（片区）50个党组织、晒出架构图，公布50名党组织书记、62名红色小管家各自工作职责、联系方式，网格长、网格员、楼栋长、志愿者、在职党员等2776名城市基层治理力量在楼栋公布；新成立的党组织扎实做好“开门一件事”，为群众解决各类问题76件，人员信息公布保障了群众知情权，进一步拉近了群众与社区距离。

聚合“人员资源”，保证群众参与。围绕群众事群众议，一是注重城市基层治理团队建设，建立了由网格长、社区小管家、物业服务企业职工等组成的网格治理团队，运用网格化治理模式为群众提供优质服务。二是挖掘、鼓励“五老”人员参与城市基层治理，特别是充分发挥“五老”人员威望较高作用，如贾塘社区在征迁中老干部带头签订协议，南巢街社区老党员积极参与文明城市创建。三是引入司法力量资源，“四员一律”进社区成效明显，开展各类法制讲座12次，2200余人次参加听讲，接待群众法律咨询320多次，依法化解群众纠纷6起。

综合“平台载体”，保障群众决策。北大街社区依托“睦邻议事厅”载体，梳理群众诉求反映，为长线局老旧小区配置一套健身器材，解决健身难等问题5件；健康西路社区形成党群协商议事“一询四议两公开”办法，彻底解决了中凯小区部分树木因多年未修剪，影响底层住户的采光和通风的问题；西圣社区组织召开“板凳议事会”，针对房产开发施工过程中引发的住房开裂倾斜等矛盾，邀请各方代表11人，坐在板凳上商讨，并达成初步解决方案；湖光社区建立警民议事微信群，群众有了直接、高效反映问题通道，社区安排专人关注群信息，目前已解决、解答屋顶漏水、流浪狗及防疫等各类问题30余件。

整合“机制体制”，实现群众监督。对涉及社区治理的重要事项、重大问题，严格遵照“四议两公开”制度，特别是注重决议公开、结果公开，2022年以来共办理32件，无一例群众投诉、信访；持续用好“四联四定”工作机制，抓实辖区72家单位参加街道、社区党建联席会议制度，建立需求清单、资源清单、项目清单，相关单位主动参与积极认领，成效明显；利用“红动网格 爱巢有我”APP，966名在职党员实名注册，实施党员积分管理，鼓励其认领社区任务清单，参与城市社区基层治理，社区对在职党员参与社区任务赋分；街道、社区大力开展最美网格员、优秀红色小管家和最美志愿者评选，既是对他们的鼓励，也是让其接受群众监督，更好地服务群众。