柘皋镇：“3×3”模式绘就基层治理新图景

今年来，巢湖市柘皋镇立足新时代基层治理新形势和新情况，坚持因地制宜、守正创新，探索实施“3×3”模式，牢牢把握基层治理“方向盘”，全面提升基层治理水平和能力。

凝聚“干部队伍+网格队伍+党员队伍”三支力量，激活基层治理“向心力”。加强对村干部的培养，围绕党的建设、基层治理、乡村振兴等课题，采用“理论学习+案例讨论”“理论学习+现场实践”等形式开展“两委”干部履职能力培训班，全面提升120余名村干部为民服务的工作能力。充实网格力量，在前期建立的四级网格架构基础上，将100余名机关干部下沉到村（社区）网格中，变被动等待为主动上门，常态化走村入户倾听社情民意。截至目前，共走访群众3000多人次，帮助群众解决民生实事500余件，开展4期网格员培训会和2次“最美网格员”评选活动，不断激发网格员队伍内生动力。针对村（社区）人手不足、力量不够等问题，搭建服务平台，组建18支党员志愿服务队，组织360余名党员走进千家万户，深入开展“访民情、听民意”活动，让党员成为群众身边的贴心人和守护人。

用活“党群中心+柘里说事+代表驿站”三个阵地，激活基层治理“战斗力”。强化阵地规范化建设，紧扣“党建+服务”主线条，发挥党群服务中心便民服务、宣传展示等重要功能，进一步满足党员群众日常办事和活动需求。深入推广落实“四事四权”工作法，针对群众反映的抛荒土地、人居环境整治、路灯安装等民生问题，依托凉亭议事会、庭院恳谈会、板凳会等形式组织开展32场群众说事议事活动，进一步保障群众知情权和表达权，充分调动了群众参与乡村治理的主动性。依托人大代表工作站，畅通民意和监督诉求渠道，对来访群众反映问题和诉求进行细致记录，协调多部门跟踪解决，架起服务群众的“连心桥”。今年来，共帮助村民处理和协调各类问题180余件，切实提升群众的获得感和满意感。

完善“需求清单+矛盾清单+暖心清单”三个清单，激活基层治理“执行力”。实行“线上+线下”联动机制，寻求乡村治理的“突破点”，线上利用微信群交流群动态收集群众需求，线下组建社情民意倾听队，让村干部、网格员、党员担任倾听员，深入门庭院落和田间地头，梳理群众的“微心愿”急难愁盼76件。坚持纵向深入，横向到边，依托网格化管理，全面梳理18个村（社区）矛盾纠纷，构建形成“收集汇总—研判交办—跟踪反馈”的闭环化销号模式，切实做到底数清、情况明。今年来，共解决土地、拆迁安置、房屋违建等各类矛盾隐患30余件，逐渐实现矛盾不上交、服务不缺位。发挥“支部办事”合力，坚持“一月一主题，一月一活动”，联合社保、卫健、妇联等部门广泛开展就业、就学、健康知识讲座等活动20余次，覆盖党员群众600余人，切实做到以实际行动拉近党群、干群关系，实现暖民心、聚民心。