巢湖市：推行“一线工作法”，为民服务见实效

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动村（社区）干部工作重心下沉，巢湖市在全市范围内推行“一线工作法”工作机制，通过“完善网格设置、明确服务事项、优化活动场所、压实工作责任”，切实把老百姓家门口的事办好。

完善网格设置，确保户户有人管。将全市17个镇街划分为2271个基层治理网格，完善“村党组织-网格党支部-自然村党小组-党员联系户”的四级党建网格，与基层治理网格实现“两网合一”，由村（社区）“两委”干部担任网格员，并将网格员基本信息、工作职责、管理范围等内容在公开栏公示，使网格管理工作透明化，提高群众知晓度。烔炀镇要求全镇96个镇村领导干部全部深入一线走访群众，镇党政班子成员每周定期安排1-2天深入一线现场办公、协调调度。亚父街道225名街居干部全部签订岗位责任书，定格定人、定岗定责。

明确服务事项，确保事事有着落。以村（社区）为单位，重新梳理出30余项为民服务代办事项，工作日期间，村（社区）党群服务中心仅留1-2名村（社区）干部值班，其他村（社区）干部全部下沉网格开展巡查，进村入户代办服务事项，及时在网格中收集和解决群众急难愁盼的问题。庙岗乡童集村建立“一线工作日志制度”，每个网格责任人将当天代办的事项、意见建议收集整理，据实记录，形成工作日志，每周召开一次碰头会，将现场解决不了的问题汇总上报相关部门。截止目前，全市共收集群众反映问题3492件,已解决3209件。

优化活动场所，确保处处不闲置。坚持“办公面积最小化，服务群众面积最大化”原则，优化调整村级活动场所，整合为民服务大厅服务窗口145个，每个村（社区）对外设置1-2个综合服务窗口，实行一岗通办。坚持“一室多用”原则，将92处闲置办公室通过调剂使用、转换用途、租赁等方式合理利用起来，清理标牌制度1128个，做到办公场所简洁统一。三胜村居结合工作实际，将优化后的办公地点再下沉一级，设立网格化党支部工作点，工作点实行站点挂牌、组织架构上墙，让服务更进一步。

压实工作责任，确保层层有人抓。全市各级党组织高度重视推行村（社区）干部“一线工作法”，将之作为推进党史学习教育的重要载体，作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手。苏湾镇成立了由镇党委书记和镇长任组长，其他党政领导班子成员任副组长，相关二级机构负责人为成员的“一线工作法”领导小组，建立包保联系制度，由分村领导班子成员任联系组组长，切实做到牵头抓总、全程参与、包干到底。市委组织部、市效能办不定期开展“四不两直”督查考核，将工作开展情况纳入镇街年度党建考核内容。银屏镇根据发现问题数、解决问题数、上报镇级问题数对9个村居进行积分排名，排名结果作为村干部评先评优、绩效兑现、提拔使用的重要依据。(杨叶)