巢湖市中庙街道：聚焦“小切口” 写好基层治理“实”字篇章

巢湖市中庙街道坚持党建引领、问题导向，聚焦队伍建设、民生服务、共建共享三个切口，创新工作方法、强化责任落实，不断提高群众幸福感、满意度，切实推动基层治理工作提质增效，写好基层治理“实”字篇章。

聚焦队伍建设，锤炼本领树立先锋形象。围绕打造纪律严明的干部队伍，联合街道党政办、纪工委组建效能监督队伍，常态化开展机关、村居办事效率与作风督查，累计组织明察暗访2次，通报批评18人次，有效增强干部的纪律意识和规矩意识。全面推行“一线工作法”，在沿湖茶社等重点区域实施“班子成员+街村干部”联合值班制度，现场协调解决占道经营、环境整治等难题，探索形成“劝导+整治+规范”柔性执法模式，涉旅投诉率下降60%，干部实战能力显著提升。依托新时代文明实践所（站），组织党员干部开展生态环保、文明旅游等志愿服务60余场，发放倡议书2000余份，持续擦亮“‘庙’手童心”品牌，开展护苗活动5场次，相关事迹获学习强国平台报道4次，队伍形象在为民服务中不断优化。

聚焦民生服务，用心用情增进群众福祉。针对群众反映突出的“出行难、停车难”问题，高质量完成碧一路、陈村路等农村公路提质改造，系统开展网红景点周边交通治理，围绕41家茶社实地调研规划，累计新建王咀停车场新增55个车位，改造道路拓展车位167个，景区拥堵有效缓解，群众出行满意度显著提升。聚焦农村独居、高龄及残疾等特殊群体，组建“村‘两委’干部+网格员”服务队，全覆盖走访29个村民组2500余人次，精准确定20名独居、残疾老人作为重点服务对象，为8名困难群众送去米面油奶等生活物资，实现“一人一档、按需帮扶”的全覆盖精准服务体系。紧扣“一老一小”民生需求，大力推进10项“暖民心”工程，建成龙桥村助餐点、河西村老年食堂、龙周村幸福院、延伸托育班等一批服务设施，助力“一新一青”就业发展，开展“春风行动”等就业促进活动6场，现场达成意向就业61人，民生服务覆盖面与精准度同步提升，为稳就业、保民生、助发展提供了有力支撑。

聚焦共建共享，多元参与激发治理活力。持续开展矛盾纠纷“大排查、大调处”专项行动，深入田间地头、社区楼栋开展矛盾纠纷调解工作，累计排查纠纷34件，成功调解矛盾26件，今年以来接访群众400余人次，解决信访问题29个，化解农民工工资问题30起，扎实推动信访维稳从被动受理向主动化解转变，群众满意度显著提升，平安中庙基础持续巩固。围绕回迁安置小区“无人管、管不好”难题，通过公开招标引入专业物业公司进驻龙周村、旭东村安置点，街道配套专项补助资金并建立“居民满意度+服务履约度”季度考核机制，考核达标兑现全额奖励，推动物业服务从“有”向“优”转变，居民获得感明显增强。发挥基层治理中的群众作用，在中庙社区、龙周村试点推行“居民积分制”，将见义勇为、好人好事等善行善举量化为数字积分，累计参与活动500余人次，解决邻里纠纷、开展环境整治等26件，兑现积分5000余分、兑换商品410份，有效激发群众“共建共治共享”热情，推动形成“小事不出村、大事一起干”的治理新格局。