巢湖市亚父街道岗岭社区：坚持党建引领
绘就基层治理新图景

近年来，巢湖市亚父街道岗岭社区坚持以党建为引领，聚焦组织建设、治理创新、服务保障，持续提升基层治理实效，着力打通堵点、破解难点，推动基层治理走深走实。

筑牢组织根基，让治理有底气。建强小区党组织，在辖区7个小区全部建立党群服务站，配备社区工作人员，定期开展党员学习、便民服务、矛盾调解等活动，实现组织覆盖与工作覆盖有机统一。今年以来，各站点累计接待群众600余人次，帮助办理医保缴费、养老认证等事项200余件。选优配强“红色小管家”队伍，从退休党员中选聘8名红色小管家，明确信息采集、矛盾调处、便民服务三项职责，实行日走访、周汇总、月研判工作机制。今年以来，小管家累计走访居民1200余户，收集诉求80余件，成功调解邻里纠纷30余起。提升业委会党员占比，在百合丽城小区，社区党委通过组织提名、居民推荐，将5名党员业主选进业委会，社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员，构建起“社区党委—小区党支部—业委会”三级联动体系，小区重大事项由党支部提议、业委会商议、居民代表决议，让治理有了主心骨。

创新治理机制，让共建有合力。推行业委会自治模式，百合丽城小区原物业公司服务不到位，社区党委指导业委会依法解聘原物业公司，由业委会直接承担管理职能，建立由小区党支部、在职党员、业主代表、职能部门组成的联席会议制度，先后解决高层消防栓无水、监控设施瘫痪等遗留问题12项，硬化地面800平方米，增设停车位60个，安装道闸和监控系统，小区治安和环境明显好转。深化“网格+物业”安全体系，将辖区划分为9个网格，每个网格配备网格员和物业联络员，定期开展消防、防汛等综合应急演练，聚焦路面散落垃圾、杂物堆积、电动车乱停乱放、楼道堵塞、高空飞线充电等不文明现象，今年以来排查整改安全隐患20余处，有效改善小区环境卫生面貌，进一步营造了整洁有序、安全文明的居住环境。组建裕河护卫队，由热心居民、大学生小管家、退休党员等30名队员组成，队员均具备应急救援或环保工作经验，每月巡河至少4次，累计巡查河道120余次，发现并整改排污、垃圾等问题20余处，配合开展护河宣传6场，覆盖居民800余人次，让辖区河道保持水清岸绿。

做优服务保障，让群众得实惠。常态化收集民生诉求，依托“洗耳恭听日”每月在各小区轮流设点，社区干部面对面听取群众意见，今年以来累计收集诉求120余件，已解决100余件，涉及道路维修、路灯安装、充电桩建设等民生实事，做到群众反映的问题件件有回音。开办暑期公益托管班，针对辖区双职工家庭和留守儿童暑期看管难题，连续三年开设托管班，招募大学生志愿者辅导作业，开设书法、绘画、安全知识等兴趣课程，累计服务青少年儿童430余人次，解决了家长的后顾之忧。精准帮扶特殊群体，在东城雅苑回迁安置小区，742户居民中404户为廉租房住户，低保户、独居老人、残疾人等群体占比近半，社区推出“联心卡+平安扣”服务模式，为困难群众发放联心卡，注明帮扶责任人和联系方式；在门口悬挂平安扣，作为每日安全巡查标识。同时建立“窗帘之约”，网格员每天定时查看独居老人窗帘是否拉开，以此确认老人安全状况。