槐林工商所开通换照“绿色通道”

近期，槐林工商所迎来了办理营业执照换照业务的一个高峰，此次高峰有以下特征：

一、多数为烟草经营户。因大多数香烟零售户《烟草专卖证》到期，需要办理有效的营业执照才能进货，故此类个体户都集中来所办理营业执照换照手续；

二、部分需补办《食品流通许可证》。此次换照大都是2008年或更早设立的个体户，当时工商部门还没有核发《食品流通许可证》，借此机会槐林工商所执法人员现场向经营户解释相关政策，并帮助填表，协助办理《食品流通许可证》；

三、换照工作量大，户数多。此次换照因恰逢营业执照4年一度到期和办理《烟草专卖证》的户数特别多，故换照的工作量大，换照经营户数多，平均每个工作日有10至20户来办理换照手续。

面对此次换照高峰，槐林工商所适时作出人员、设备调整，开通“绿色通道”，以方便辖区内经营户及时换照，确保其正常经营：

1、接受预约服务。为合理安排时间，避免群众多次奔波，槐林所工作人员事先与群众电话联系，一次性告知办证、换证所需材料，预约来所办理时间；

2、现场专人指导。在服务大厅，安排专人对前来办理换照的群众进行业务受理和指导，为经营户答疑解惑，帮助其填写表格；

3、提高办证效率。安排专人专岗录入营业执照，大大缩短办照时间，一般手续齐全的经营户，两日内即可核发营业执照。

4、安排上门服务。对于偏远或行动不便的经营户，网格负责人上门收取营业执照办理材料带回所里办理，并在巡查时将打好的证照送照上门，悬挂上墙。

从6月下旬至今，槐林工商所共办理营业执照近1000份，《食品流通许可证》100余份。（槐林工商所 陈思、杨洁）