巢湖市物价局“四个着力”深入推进价格公共服务

      价格公共服务是价格部门转变监管观念、创新监管方式、建设服务型政府的必然要求，是构建和谐社会、提升提升执法形象的重要举措，对于保增长、安民生、化矛盾、促发展起着至关重要的作用。今年以来，巢湖市物价局以服务促监管，以监管强服务，把价格监管和服务有机相结合，以“四个着力”深入推进我市价格公共服务工作。

1.着力把惠民政策宣传好、公示好，有效保障群众知情权。共聘请12名乡镇价格监督员（每个乡镇1名）,并通过监督员在农网平台上及时发布价格惠民政策，传递最新价格信息，引导农民科学生产，合理种植，积极发挥价格工作在服务三农中的重要作用。对群众关心的学校、医院等民生收费，要求收费单位必须按规定格式进行收费公示，各乡镇监督员不定期进行督查。上半年，还对全市涉农收费进行了全面清理，印发了17万份《涉农收费明白卡》，免费发放到农民手中，真正让价格服务进基层，进农户，让人民群众得实惠。

2.着力把价费政策落实好、执行好，切实减轻企业负担。为认真贯彻落实国家、省、市支持小微企业发展政策，在全市选取了6家具有代表性的小微企业，对其涉企收费进行了专项调研，探根究源，为小微企业松绑减负。要求针对小微企业各项收费一律按下限执行，能减免的必须减免，支持小微企业茁壮发展。

3.着力把群众诉求处理好、解决好，妥善化解价费矛盾。物业收费和农村自来水价格一直是价格投诉的热点和难点。为此，我局：一是先后召开全市68家物业收费企业和26家农村自来水企业会议，通过以会代训宣传价费政策，规范收费行为。二是出台了《巢湖市住宅小区物业服务收费管理办法》、《巢湖市关于农村自来水价格管理暂行办法》二个规范性文件，进一步明确政策界限，从源头上疏导价费矛盾。