卧牛山街道：做实“小网格” 服务居民“更精准”

卧牛山街道以“网格化促基层治理”为突破口，通过织牢红色网格、优化体制机制、勤于一线作业等举措，做细网格化管理，提高服务居民精准度，提升群众“幸福指数”。

一是织牢红色网格，激活基层治理“神经末梢”。按照“相对集中、便于管理、务实管用”原则，将原有的网格优化调整为50个，实行党建、文明创建、综治“三网合一”，成立了50个网格党支部，覆盖1825名党员；制定《卧牛山街道党建引领网格建设实施方案》，明确社区党委（总支）委员任网格长，每个网格配备2名专职网格员，选配768名楼栋长，楼栋先锋岗张贴上墙，建立由917名志愿者组成的志愿服务队；摸排72名“红色小管家”，进一步壮大网格化管理队伍。

二是优化机制体制，理顺基层治理“经络经脉”。加强辖区内各类治理资源的整合力度，区域化党建联盟活动组织有序，定期召开党建联席会议，共同建立需求清单、资源清单和项目清单，实现区域党建共建共享，借助“我为群众办实事”实践活动，共解决群众的困难事、烦心事190余件；整合物业工作人员、社区民警、在职（退休）公职人员、楼栋长及志愿者，建立网格团队，公布网格团队成员照片、姓名、联系方式及工作职责；扎实开展在职党员到社区报到，1067名在职党员进社区参加“敲门行动”，上门对28559户居民开展摸排；持续做好“联点共建”工作，特别是防疫期间19家市直单位220余名机关干部下沉一线参加小区出入口值班，严格落实测温、扫双码、省外返回人员登记制度，现场成功处置2名红码人员，积极参与核酸采样工作，协助街道检测近70万人次。

三是推行“一线工作法”，打通服务群众“最后一公里”。坚持一线工作法，常态化走访居民，发放党群连心卡15000余张，建立孤老病残孕幼等特殊群体及居民子女就业就学档案，做到网格居民底数清情况明；摸排居民各类需求2100余项，借助党建联盟满足居民需求900多项；精心开展“红色代办”业务，为居民代办各项业务500余件。主动搜集、梳理社区文明创建中存在的问题，完成对南巢商业街、天河商城等7处集中整治，将路灯破损、占道经营、排水设施不完善等问题纳入网格管理；加强综合治理工作，对城西百家人购物中心、牡丹路菜市、城西批发市场进行全程监管，结合文明创建督办单，开展卫生死角整治、乱堆乱放清理、停车位增设等工作，联合、协助城管一大队完成对景泰路临时摊点群综合整治，推进“门前三包”制度落实。借助新时代文明实践所（站）开展文明创建主题宣讲，增设“文明健康 你我共建”“中国好人”等公益广告，推动社区志愿服务项目化、品牌化，涌现了刘海、任俊扣、孙银萍等一大批“最美志愿者”。（王广）