卧牛山街道南巢街社区：推行网格管理 提升服务水平

南巢街社区根据辖区现实状况要求，以积极解决社区管理中出现的“热点”和“难点”问题为突破口，以提升社区综合管理水平和社区综合服务功能为目的，在社区内开展了网格化管理工作。

社区以“一站式”服务大厅为基础上，不断完善社区服务功能，构建迅速快捷的社区管理模式。一是合理划分网格。社区按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑到居民的认同度、社区工作人员状况等因素，合理划分出6个网格，每个网格400户左右，平均人口760人左右；二是配齐配强网格管理员。社区安排两委成员担当网格管理员，年龄均在45岁以下，都有高中以上文化程度，其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强；三是完善网格管理运行机制。社区明确网格管理员职责，要求以居民群众实际需要为着眼点，为网格内的居民群众提供切实的服务。

　　通过网格管理员每周对所管辖的社区居民群众上门一次，及时熟悉情况，了解信息，使社区治安秩序得到了明显好转，也使困难居民群众和弱势群体得到了及时救助。（南巢街社区 张勇）