市物价局窗口满心服务赢得满意评价

发布时间：2017-10-26 11:46:39 来源：本站阅读次数：1006

自2012年我局在我市行政服务中心成立服务窗口以来，高度重视此项窗口服务工作。

一是精心派员。精心选派业务水平过硬，工作素质优良，服务态度谦和的人员在窗口开展相关工作，同时实行AB岗工作制度，不让服务留空白档。

二是简化程序。我局先后两次研究窗口受理有关工作的办事流程，精简程序，提高效率，做到一次告知，两次办结。

三是接受监督。我局窗口积极接受社会各界的监督，不断提升服务质量。今年来，我局在市行政服务中心组织的短信测评统计中，连续3个月获得100%的满意度。仅3月份，中心发出群众满意度调查短信14个，涉及我局的群众回复7个，全部满意。（物价局）