庙岗镇：融入党建力量 破解信访难题

今年以来，庙岗镇坚持以基层党建为引领，以为民服务为主线，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极推行“党建+信访”工作模式，着力构建庙岗镇全方位维稳体系。

党建引领建格局，赋能信访强力量。镇党委每月将信访

工作作为专题研究，镇信访联席领导组定期研判信访事项，对重要信访事项落实“3+1+x”专班运行，对重点案件、交办案件和长期信访案件进行详细分析研判，责任到人；同时强化信访工作队伍建设，择优抽调综治、信访、司法等部门业务人员安排统一办公，有效凝结和提升信访工作合力，为信访工作高质量发展提供坚强组织保障；同时规范综治中心标准化建设工作，利用志愿服务等项目，对上访群众进行政策解答和司法帮助，妥善有效帮助群众提高依法信访意识和知识水平，让群众逐步转变“信访不信法、解决问题靠上访”的错误观念。

基层智治创新局，筑牢维稳严防线。明确村（居）党组织书记为辖区内综治信访维稳第一责任人职责，以自然村为单位对全村（居）不稳定因素进行全面排查，以解决群众遇到的困难和问题为突破口，将群众的问题解决在基层，矛盾化解在萌芽状态；同时变群众“上访”为党员干部“下访”，13位党政班子成员、73位党建指导员深入到所联系的村开展矛盾纠纷排查，不定期召开村民小组长、党小组组长、村“两委”干部座谈会，及时了解基层群众所需，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解；并加强对重症精神障碍患者、涉教人员、社区矫正、安置帮教等重点特殊人群管理，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。2021年，庙岗镇实现了“五个不发生”的目标任务，确保重要敏感时期“三大三保零发生”。

闭环管理带全局，化解信访大难题。庙岗镇牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，把维护群众合法权益作为工作出发点和落脚点，着力优化信访事件的受理、办理、处置、反馈四个环节，建立问题汇总、实时交办、限时整改、反馈上报等工作机制，将问题承办、处理、反馈等环节紧紧相扣，确保群众反馈的问题能够得到及时有效处理。2021年，庙岗镇扎实推进“双提升”工作，有力化解群众来访67批，办结市长热线482起，摸排较大矛盾隐患14件；有效实现了信访矛盾事项全覆盖、全链条、全周期防范化解，努力打造具有庙岗辨识度的信访工作新格局。（孙珍珍）