市城南工商所：转作风 提效能 强服务 树形象

近日，城南工商所为进一步整顿工作作风，提升服务水平，开展了为期一周的全员教育学习活动，使全所工作作风明显改变，办事效率明显加快，重塑了工商行政管理者公正、文明、廉洁的形象。

一是严明上班纪律，克服庸懒作风，工作作风向实干型转变，组织学习了《转发合肥市局关于加强队伍建设严肃工作纪律的通知》、《转发合肥市局2013年效能建设重点工作督查方案的通知》及每次效能督查通报，要求全所同志以此为戒，严格执行上下班签到制、请销假制，上班时不做与工作无关的事，禁止在网上聊QQ、看电视、打游戏、炒股，杜绝迟到早退，串岗聊天等现象。

二是强化为民服务的理念，工作目标向公仆型转变，进一步树立为经营者服务的意识，努力提高行政管理服务质量和水平，着力解决群众反映的突出问题，切实维护经营者和消费者的合法权益，推进全所由单纯的行政管理向指导性服务的转变，由被动式服务向主动式服务的转变。

三是提高服务效能，办事节奏向效能型转变，严格施行首问负责制、限时办结制，要求全所工作人员对来所办事的群众热情接待，周到服务，对手续齐全，符合登记条件的申请当场办理，对不符合要求的，应当一次性告知，补足材料；对不属于本所职权范围的事项，应告知具体的承办部门。目前我所食品流通许可证7日办结，营业执照3日办结。

四是规范行政执法行为，工商执法及行政管理行为向公开化、规范化转变，进一步完善工商所政务公开制度，加大政务信息公开力度，将经营者普遍关心的事项作为政务公开的重点。严格依照法定权限和程序行使职权，不得失职渎职，也不得越权。

五是开展纪检督察，反腐纠风工作向有效治本转变。利用半年时间走访辖区企业，调查工作人员有无“吃、拿、卡、要”行为，结合各人党风廉政建设和廉政风险点防控工作，严格责任追究制，对违反有关规定的要严肃处理，并将责任追究结果和绩效考评挂钩。（高天鹅）