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市林业局五剂良方“医治”效能“五疾”

发布时间:2013-06-19 08:21:00 来源:本站 阅读次数:501

2013年上半年以来,市林业局以“提高服务效能,优化服务环境”为抓手,通过开展“保姆式”和“零距离”的“五化”服务,重点整治“庸、懒、散、乱、浮”效能建设“五疾”,内强素质,外树形像,努力提高办事效率和服务水平。

一是审批项目规范化。会同市行政服务中心和市监察局对林业审批项目进行集中梳理,审查并规范了2个项目名称。

二是为民服务人性化。通过开展“延时服务”和“预约服务”,为林农及时办理木材运输证和绿化苗木运输证5起。

三是在线服务信息化。201311在全市范围内启用林木采伐管理系统, 为申请单位或个人提供林木采伐许可证在线申请审批服务。

四是热线服务快速化。一是参加市广播电台“政风行风热线”访谈节目,接听热线电话4个,现场解答主持人提出的林业问题12个(包括林权证办理、造林绿化补助政策、林木采伐许可证办理等);二是及时答复“市长热线”问题6起。

    五是支农服务科技化。结合春季造林工作,编印林业实用技术和林业政策宣传资料,抽调林业专业技术人员,深入林间地头和造林一线,现场发放,现场讲解,现场指导。据统计,共发放各类资料700多份,解答咨询100余人次。(张荣)
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