市农保队伍集体“充电” 有效提升服务能力[图]

国庆节前，市人社局利用4天时间连续举办了4期全市农保工作业务培训班，对市、镇、村三级农保工作队伍进行分批培训，同时集思广益对来年工作进行规划。

培训组织形式灵活。因为培训班学员多达240余人，人数过多会影响到培训效果，为此培训组织方打破习惯思维，采取小班制教学，将全体学员“化整为零”分成4个班分期分批进行培训。

培训内容切合实际。培训前，在参训对象中进行摸底调查，了解他们的学习需求，从而确定具有针对性的培训科目。培训内容包括：农保政策制度发展趋势、城乡居保经办业务流程、城乡居保信息管理系统操作、被征地农民养老保险经办业务流程、农保基金管理、农保基金稽核认证、基层怎样开展城乡居保宣传发动、农保工作宣传报道业务知识。

培训环节体现互动。每个科目授课结束，安排时间进行讨论。学员提出工作实际中遇到的疑问，老师认真记录问题当场答疑。另外还就明年工作思路，台上台下展开热烈讨论，达成共识，为开展下一步农保工作做好铺垫。

培训效果实现双赢。此次培训班的7名授课人员既不是外请的学院专家，也不是特邀的上级部门领导，而是来自市级农保经办机构市农保所的业务骨干。这些“土专家”课前都亲自撰写了讲课材料，既有理论解读也有平常工作案例，授课内容深入浅出，学员易于接受。来自农保所的业务骨干们表示，自身理论宣讲能力通过扮演老师角色得到进一步提高。参训学员们则反映，经过内容丰富的强化充电，业务水平和知识储备得到又一次提升。

据了解，巢湖市人社局农保所，负责全市城乡居民社会养老保险（简称城乡居保）和被征地农民养老保险两项涉农社会保险的承办和管理，服务全市参保对象46万人，其中城乡居保自2012年开始被纳入安徽省政府民生工程范围。为适应工作需要，近年来，该市人社局在全市建立了市、乡镇（街道）、村（社区）三级农保工作队伍，全市从事农保工作专职人员252人。（市人社局  龙宇）