打造“零”收费服务窗口 实行“三”举措规范服务

为全面清理规范社区为民服务窗口经营性服务收费行为，防止和杜绝各种不规范、不合理收费行为，根据《合肥市为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作方案》精神，健康西路社区开展了为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作,并取得了一定成效。

一、有组织、抓落实。成立了健康西路社区为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作领导小组，负责专项清理日常工作，并明确具体责任人，认真抓好各项清理工作的全面落实。

二、有内容、讲实效。这次清理的主要内容是社区设立的为民服务窗口提供的复印、中介中涉及的所有经营性服务收费，并建立长效措施。

三、有方法、强措施。社区从接到通知开始，从2013年10月9日至10月17日开展了自查自纠，全面清理各类为民服务窗口经营性服务收费中存在的不规范、不合理行为，一律取消无法律依据而提供复印、中介等窗口服务事项，对确需提供服务但收费标准高于市场的，立即予以纠正。

四、有制度、重长效。社区针对排查出的问题，从标本兼治的要求出发，采取各种措施，从源头上最大限度地减少审批中需要提供的复印、照相等服务项目，杜绝各种不规范、不合理收费行为的发生，认真研究建立长效机制，切实维护群众的合法利益。(健康西路社区供稿）