烔炀镇群众工作中心创新举措出形象

    为提升群众工作中心为民服务形象，方便群众更好更快的办事，烔炀镇积极创新工作举措，坚持“心换心，赢得信任，实打实，解决问题”的工作思路，努力把群众工作中心打造成“凝聚民心的窗口”。

加强宣传，出氛围。烔炀镇注重细节，充分利用内、外显示屏，丰富显示屏内容，外面显示屏发挥通知功能，发布相关便民信息，如今日值班领导和当前工作重点等信息；里面显示屏发挥告知功能，发布相关告知信息，如防火防盗和服务承诺等信息，营造积极宣传的氛围。

丰富创新，出亮点。烔炀镇注重特色，一改过去群众办事无引导的问题，在中心醒目位置悬挂烔炀镇群众工作中心平面图、中心工作时间表和相关部门引导图，让办事群众一目了然，节约时间成本，提升群众满意度。

公开服务，出形象。烔炀镇注重口碑，要求各窗口在显目位置摆放与部门服务相关的宣传材料、办理流程和满意度调查问卷表等材料，把窗口的评价权交给群众，让办事群众高兴而来，满意而归，突出中心真抓实干的形象。

（烔炀镇 蔡明明）