市国税局连续三年荣获“政风行风评议满意单位”称号

在2013年巢湖市政风行风评议活动中，巢湖市国税局被评为“政风行风满意单位”。自该局2011年成立以来，已连续三年荣获该称号。

一是找“要点” 提升纳税服务。完善服务制度体系，推行首问负责制、限时服务制，推行“免填单”服务，减少纳税人等候时间。公告栏告知纳税人服务时间、服务流程、服务时限，引导纳税人分时段申报，提升办税效率。加大宣传力度，推行网上办税一体化，已推行网上办税1818户，便捷纳税人办税。

二是聚“焦点”满足纳税需求。分类举办企业所得税、新办纳税人、“营改增”纳税人等培训10期，培训纳税人1600余人次，满足不同纳税人差异化需要。开展纳税人满意度调查，共向纳税人发放问卷400份，整合意见建议22条，落实整改。开通税企QQ群、12366平台，提供在线税收咨询，及时为纳税人解答涉税问题。