为进一步加强12315消费维权体系建设，巢湖市市场监督管理局创新完善消保体系建设，发挥消保维权体系与广大消费者信息互动、畅通民意、接受社会监督、解决维权问题的平台作用，在边远乡镇坝镇依托村居委人民调解组织建立消费投诉站和12315联络站，及时地解决边远农村群众投诉举报问题，有效地化解社会矛盾。同时，在大型超市安德利购物中心和中庙景区建立消费投诉站和12315联络站，就地解决消费纠纷。(夏茂华)