各远程教育“电视上网”终端站点如果出现故障无法播放，可先打10000号报修；如果没有人上门维修，可拨打市电信公司远程教育故障申告专线82315474；各地也可直接与本地电信维修服务工作人员联系，联系号码一般贴在每个站点的机顶盒上。

另外：请各站点一定要注意设备安全，收看结束后，必须要切断电源线和网线，防止雷击损坏设备，设备损坏后一律由村级自行重新购置。

请各乡镇、街道及时转告到各村（社区）。