市物价局窗口满心服务赢得满意评价

2012年我局在我市行政服务中心成立服务窗口以来,高度重视此项窗口服务工作。

一是精心派员。精心选派业务水平过硬,工作素质优良,服务态度谦和的人员在窗口开展相关工作,同时实行AB岗工作制度,不让服务留空白档。

二是简化程序。我局先后两次研究窗口受理有关工作的办事流程,精简程序,提高效率,做到一次告知,两次办结。

    三是接受监督。我局窗口积极接受社会各界的监督,不断提升服务质量。今年来,我局在市行政服务中心组织的短信测评统计中,连续3个月获得100%的满意度。仅3月份,中心发出群众满意度调查短信14个,涉及我局的群众回复7个,全部满意。(物价局)
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