烔炀镇创新机制，整合资源，组建群众工作中心，打造为民服务平台，努力做好新形势下的群众工作。

群众工作中心对镇信访、综治、司法等部门进行有机整合，成立联合接访中心，接待群众来访，解决信访问题；设置为民服务大厅，选择民政、社保、计生、农技、财政、农合、规划等涉农事务较多的部门开设服务窗口。一套人马，两项职责，为群众提供信访投诉和办事咨询服务。

群众工作中心占地200多平米，布局合理，设施齐全，室内宽敞明亮，环境温馨。对各部门实行统一管理，严明工作纪律，明确岗位职责，规范办事程序，提高办事效率，确保服务质量。