为提高村（居）信息（代理）员、调解员的业务水平和工作能力，强化服务理念，转变工作作风，提升服务水平，做好新形势下的群众工作，9月15日，巢湖市烔炀镇采取以会代训形式，对村居信息（代理）员、调解员进行业务培训，全镇十七个村（居）的34名信息（代理）员、调解员参加了培训。

镇群众工作中心、信访办、司法所负责人分别就群众工作站建设、信息（代理）员职责、矛盾排查和信息报送、信访代理（陪访）及人民调解等作了深入浅出的讲解。

镇党委负责人分析了当前农村矛盾纠纷发生的种类特点，探讨了调处化解矛盾纠纷的方法措施，对村（居）群众工作站如何开展为民服务及村（居）“两员”怎样履行工作职责提出了期望和要求。