11月27日上午，合肥电视台一行记者来到烔炀镇，采访报道该镇群众工作中心运行情况。

该镇自今年八月群众工作中心成立以来，坚持以群众工作为统揽，以“真诚服务、为民解忧”为宗旨，积极创新工作机制，通过领导干部接访、约访和带案下访等形式，搭建干群联系互动平台，畅通群众诉求表达渠道，察民情、知民意、解民忧；实行领导包案调处、社情分析研判、信访事项代理、信访积案攻坚等信访工作制度，使大量初信初访问题及时得到解决，减少了群众越级上访数量，成功调处化解了朝阳村退耕还林利益分配问题等一批信访积案。