12月13日上午，长丰县信访局一行4人来到巢湖市烔炀镇，参观考察该镇群众工作中心。他们仔细听取烔炀镇分管负责人对中心建设和运行情况的介绍，参观了为民服务大厅、信访办和信访接待场所，认真了解该镇领导接访、案件办理、包案调处、信访代理和为民服务等方面的规章、制度，阅览了相关工作资料。

烔炀镇作为省基层信访工作试点单位之一，今年八月整合资源建立群众工作中心，设立为民服务大厅和联合接访中心，创新工作机制，简化办事流程，接受群众政策咨询，业务办理和信访投诉，以贴心、便民、优质、高效的“一站式服务”受到群众的欢迎。（烔炀镇    李定祥）