在开展党的群众路线教育活动中,坝镇坚持以服务群众为出发点,努力践行“三到位”,提升服务水平,推行一系列联系和服务群众制度,努力在办实事、解民忧上创先进、争优秀。
一、宣传教育到位。镇机关党员干部充分发挥好政策宣讲员作用,通过集中宣传与入户宣传相结合的方式,依托党员远程教育、党员村民大会等载体,就计划生育奖励扶助制度、农村合作医疗保险、危房改造、城乡居民养老保险等关系群众切身利益的政策进行宣传,以保障各项工作服务到位、落实到位,让群众知晓、让群众满意。
二、纪律作风到位。镇各办工作人员结合部门职责,制定岗位职责,明确职责分工,做到职责、联系方式等“四公开”,方便群众办事与联系;党政办、计生办等部门全面落实周末值班制,方便老百姓解决问题。
三、便民服务到位。为进一步提高服务质量,提升群众满意程度,民政、计生等部门每天详细记录来办事群众的姓名、地址、联系电话、办事事由和处理情况。能当场办的当场办,不能现场答复的,两天内主动联系告知,让群众不走冤枉路。针对办事群众咨询中存在的问题,工作人员及时跟进,与相关部门、所在村(居)委联系,多方面努力,促成解决办事群众反映的问题。
“三到位”的推行,提高了机关办事效率,端正了服务形象,改变了工作作风,拉近了党群距离,建起了与群众间的“连心桥”。 (坝镇 左义)