一是开展“为民服务找不足”大讨论。计生办组织窗口服务人员召开座谈会，从自身查找不足，并制定整改措施；

二是拓展服务范围，提高服务水平。利用城市生活E站，开展贴近群众需求的调查。利用计生服务站，开展孕前优生检查、生殖健康体检、孕产期随访以及各项计划生育手术服务。

三是落实计划生育民生政策。今年以来已发放独生子女保健费、城乡保计生家庭优待、计生奖特扶、关爱女孩健康计划、企业退休一次性奖励等各类利益导向资金40余万元。

四是推行计划生育网上办证。计生办已经全面实现网上办证，为广大群众提供更加方便、快捷、高效的办证服务。

   五是开展群众满意度调查。凡来办事的育龄群众，均填写一份满意度调查问卷，对计生工作进行满意度测评，满意度均在98%以上。（丁亚军  尹士安）