巢湖市：竭力做好服务群众这篇“大文章”

巢湖市开展党的群众路线教育实践活动以来，始终围绕为民务实清廉主题，竭力做好服务群众这篇“大文章”，深受群众称赞。

 以群众的需求为题。市养老局在征求意见时得知，为企业退休人员提供方便快捷资格认证是大家的共同期盼。他们在为每一位认证对象建立一份完整的信息表，详细登记其家庭住址及联系方式的基础上，对大型企业或认证人员较为集中的区域，组织人员到现场认证；对年事已高、长期卧病在床或在外地的人员，通过预约方式，由社区工作人员开展上门认证。银屏镇箕山村呼应群众的热切期盼，多方筹集资金40万元，修建了一条长1510米的箕山村民组至威力大道的水泥路，解决了群众行路难问题。像这样的例子，太多，太多。

以过硬的本领为重。市国土局举办专门的培训会，就“如何准备报批材料”、“如何绘制宗地图”、“土地出让、转让及划拨等相关程序及材料准备”、“土地整治项目的管理”、“数字巢湖和一张图的重要作用”等进行讲解，局机关全体人员、各国土所（分局）工作人员、二级机构负责人及技术骨干120多人参加了为期三天的能力培训。柘皋镇开展开展消防应急实战演练，同时讲解了应急行动、突发事件的应对处置及各类器械的使用方法，提高了镇应急队员的协同作战能力、综合素质和应对突发事件处理能力。

以特殊的群体为要。为困难群众、残疾群众、老年群众等特殊群体提供周到的服务，一直是巢湖市做好服务这篇“大文章”的重要内容。市捷达动物养殖专业合作社支部，将1000只一月龄的幼鸡苗免费发放给散兵镇十二户贫困残疾家庭，并和每个残疾人家庭签定了帮扶协议，对其鸡蛋和老鸡按市场价回收，解决了这些家庭的收入问题。市房产局开设老年窗口，摆放休息座椅，提供老花眼镜，方便老年人及特困群体办理房屋登记。凤凰山街道凤凰社区发动社区居民捐款，筹资13000多元，为胆囊癌患者徐树保送去医疗费，并帮助办理大病救助。

以群众的满意为旨。市畜牧兽医局选派专业技术人员前往夏阁镇苏垅村为养羊户送养殖技术，对羊病防治、羊场消毒、小反刍兽疫防控等技术和畜产品质量安全知识进行详细讲解，发放《湖羊养殖与疫病防控技术资料汇编》等宣传资料60份，赠送消毒剂20件，受到养羊户的一致好评。由市政法委牵头，组织市维稳办、住建局、人社局等单位，实行部门联动，强化监管，依法打击欠薪行为，及时办结农民工欠薪案件40起，追讨资金1456万元，维护了群众合法权益，深受群众欢迎。（市活动办 卜珍和）