巢湖市凤凰山街道：建强同心驿站 激活基层治理的“神经末梢”

近年来，巢湖市凤凰山街道同心驿站以服务群众、凝聚力量、助力发展为宗旨，通过解决群众所难、搭建联动桥梁、提升生活质量，为基层治理赋能增效，形成党建引领、同心聚力、社会参与、多元共治的大统战工作格局。

织密民生服务网络，解决群众“急难愁盼”。同心驿站是基层治理的“便民服务站”。围绕居民日常需求，吸纳“小胡周末工作室”“送医上门”“代办服务”等公益性社会组织，搭建“一站式”服务窗口。通过定期免费理发、健康义诊，志愿者上门开展“六助一护”，破解空巢老人生活照料难题；联合学校和公益组织开设暑期课堂、“科学讲堂”，提供作业辅导、兴趣培养等服务，缓解家长“看护难”问题。建立“问题收集-会商研判-落实反馈”闭环机制，设立“同心协商议事厅”召开“社情民意座谈会”，收集路灯损坏、房屋漏水等民生诉求，平均每月协调解决各类问题20余件。通过“靶向式”服务，让治理从“等群众上门”变为“送服务上门”，让服务真正做到群众心坎上。

凝聚多元治理力量，搭建协同联动桥梁。同心驿站是基层治理的“力量聚合站”。驿站充分发挥“同心”优势，主动链接辖区内党外人士、企业代表、在职党员等群体，组建“同心志愿服务队”。在社区治理中，凤凰山街道商会会员企业主动参与妇女儿童、孤寡老人、金秋助学等扶贫助残活动，彰显商会企业的社会责任与担当；统战人士中的律师定期驻点驿站，为居民提供婚姻关系、邻里纠纷等免费法律咨询，协助社区化解多起矛盾纠纷；各行各业的在职党员借助自身工作性质，协助社区开展政策宣传，引导居民理解和配合社区工作。通过整合各方资源，打破治理壁垒，形成“党委主导、驿站协调、群众参与”的共治格局，让基层治理从“单打独斗”变为“众人拾柴”。

赋能基层发展活力，提升居民生活品质。同心驿站是基层治理的“活力加油站”。围绕居民精神文化需求与能力提升诉求，同心驿站联合新时代文明实践所、团委、妇联等部门常态开展多样化活动，积极推动文化建设，促进居民能力提升。主动对接各类学校，让“铸牢中华民族共同体意识”走进校园、走进学生心间；创新开展“我们的节日”系列文化活动，通过文艺汇演，非遗手工、书写春联等活动丰富居民精神生活，有效增强居民的国家认同感、民族自豪感、社区归属感；积极联合职业培训机构对无业妇女开设家政服务方面的课程辅导，助力其掌握一技之长。通过持续赋能，同心驿站不仅提升了居民的幸福感，更激发了街道发展的内生动力，为基层治理注入持久活力。