巢湖市亚父街道：党建引领 提升基层精细化治理水平

近年来，巢湖市亚父街道坚持党建引领基层治理，聚焦城市精细化管理，‌通过延伸服务触角、创新服务机制、汇聚多元力量，推动资源在基层整合、服务在基层拓展、问题在基层解决，让管理“精度”转化为群众可感的“温度”。

筑牢阵地体系，实现服务群众全覆盖。创新实践“15分钟党群服务圈”，按照“街巷定界、无缝覆盖”原则，优化设置50个基层治理网格，建成1个街道级新时代文明实践所、8个社区实践站，在铁路小区等老旧小区创新设立党群服务站，将党群服务延伸到居民家门口。发挥基层党员“双报到”机制作用，组建以43名社区红色小管家为核心的网格队伍，推动辖区内432名在职党员认岗亮责、主动问需，精准解决居民在物业、环境、生活服务等方面的“关键小事”。打造“银发党员志愿服务队”“岗岭集结号”“巾帼志愿服务队”等16支“多元参与、服务精细”的志愿队伍，累计开展平安创建、纠纷调解、“点亮微心愿”等志愿服务活动300余次，凝聚起共建共治共享的基层红色力量。

创新服务机制，推动服务群众零距离。以社区党群服务站为依托，聚焦“一老一小”“一新一青”服务需求，整合推出服务新兴领域群体、延时服务与全龄化关怀、基层治理与协商议事、资源整合与便民服务、党员教育与文化活动等5个党群服务新功能，实现活动开展零距离、宣传宣讲零障碍、服务群体零遗漏，让党群服务在网格中扎根生效。链上升级民主议事服务，开通“洗耳恭听”微信小程序民意收集平台，形成线上“你码上说”、线下“我马上办”的快速响应，2025年以来，平台已收集反映问题326件，全部及时答复或处置解决，确保矛盾纠纷隐患发现在萌芽、化解在基层。在汇豪天下小区试点打造巢湖市首个“物业党支部+小区业委会+社区居委会”三位一体的“红色物业”，着力解决好居民群众反映突出的生活问题，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，解决了饭店油污、不文明遛狗等问题，定期开展社区、业委会和物业联席会议，化解各类矛盾，形成组织共建、资源共享、实事共做的小区治理格局，居民与物业、居民邻里矛盾的化解率达到100%。

聚焦精准需求，确保服务群众有温度。针对铁路小区退休职工密集的特点，规划改造闲置卫生所，打造“洗耳池社区长者之家”，为老年群体提供日间照料、医疗咨询、配餐送餐等服务。瞄准社区居民文化活动需求，裕溪河畔社区因地制宜建设党建红色教育广场，定期开展红色影院、党课夜校等活动累计24场，吸引党员群众1100余人次，洗耳池社区整合党群服务站功能升级打造小区活动中心，推出图书室、绘画室、棋牌室、健身房等9个功能空间，丰富居民业余生活。破除基层服务专业壁垒，联合社会组织、医疗机构等社会力量，组建党群服务队，发挥“社区干部+专业社工+专业志愿者”联动优势，为精神障碍患者等重点群体提供专业化康复服务，开办暑期托管班服务青少年儿童430余人次，以专业力量打通服务群众的“最后一公里”。