中庙国土所推行便民服务受欢迎

中庙国土所把推行“便民服务”作为一项重要内容，整合全所资源，设立便民服务，初步形成了 “窗口式”、“代办式”、联动化为民服务的新机制。

一是微笑服务。当群众走进中庙所，工作人员要微笑服务，不能冷言冷语回答办事群众提出解决的问题。即使当天不是值班服务的工作人员也要为办事群众当好向导，指引办事地点，为办事群众让坐、泡茶，耐心解答有关方面的问题。

二是上门服务。对于居住较边远村组的群众，干部要利用进村入户走访之际，带上业务资料，深入农户及时为群众办理服务事项。对不符合政策规定不能办理的，应向群众说明不能办理的理由，对群众当面提出需要解决的问题，能表态解决的当面予以解决，不能解决的问题带回单位请示领导解决。

三是电话服务。向社会公开全体国土职工电话并张贴于门厅显眼处，同时规定任何人不得随意关机，只要群众有事拨通干部的电话，都要如实给予群众解答。（中庙国土所  周军  颜肆龙）