巢湖市中庙街道：“四事四权”工作法构筑基层治理新格局

巢湖市中庙街道坚持深化基层治理，坚持“大抓基层”鲜明导向，通过活用“四事四权”工作法，落细落实“网格问事、群众说事、代表议事、支部办事”，保障群众对村级事务的“知情权、参与权、决策权、监督权”，形成了适应本地特色的新型基层自治模式，构建基层治理新格局。

细化网格问事，搜集群众“关心事”。按照合理定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整原则，优化整合网格39个，配备网格指导员27人、网格长36人、网格员129名，完善“村两委网格指导员＋党小组长网格长＋党员网格员”的组织架构，进一步织密织牢治理网格。结合“锦囊庙计”党建品牌创建，定期组织机关干部、网格员、楼栋长深入村组、小区，主动“迎上去”听取群众的矛盾诉求和意见建议，有效深化拓展多层次、融合式区域党建。2023年以来，共入户走访500余人次，收集意见建议200余条，解决问题50余个，有效实现人、事、物“一网清”，党群服务“零距离”。

畅通群众说事，讲清群众“烦心事”。坚持“固定说”和“随时说”相结合，打通双重说事渠道。确定每月15号为社区“阳光书记见面会”，各小区居民群众根据实际情况，通过社区书记现场见面沟通的方式，集中解决居民反映的急事、难事、烦心事。未办结事项，由党组织采取“楼宇业主会”“板凳议事会”“庭院恳谈会”等形式召开村（居）民大会、群众代表会议，集中通报有关情况并公开征集意见建议96条，引导群众积极参与共商共议、强化监督，形成群众广泛参与说事、规范开展议事的良好局面；充分发挥微信群受众广、传播快的优势，以片区网格为单位建立居民群8个，辖区约3000余名常住人口入群，让居民足不出户就能与村（社区）工作人员在线沟通、反映问题、咨询事项，实现全天候为民服务。

协同多方议事，调和群众“关键事”。积极构建共建共治共享的村（社区）治理新格局，完善民主协商议事会、信访听证会、回迁小区楼栋议事会等工作机制，围绕居民关心关注的问题开展议事协商，通过议事“小平台”凝聚基层治理“大合力”。推进“网格+物业”议事协商机制，将小区物业融入基层党建，以碧桂园物业业主群等为载体，以“业主吹哨 物业报道”服务为抓手，以乡风文明为保障，公开征集意见建议，引导各方共商共议、推进事务解决，逐步构建了“小事不出小区、大事不出社区、问题就地解决”的居民自治新格局。2024年以来，已解决邻里纠纷、文明遛狗、噪音污染、拆违治乱等问题21件。